POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

En LAVERDE STORE, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros:

• Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y datos de facturación.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos de forma segura.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas.
• Cookies y tecnologías similares: Ver sección de «Uso de Cookies».

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y gestionar envíos.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Enviar promociones, ofertas y actualizaciones (si has dado tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, debes saber que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pago y plataformas de marketing que trabajan con nosotros.
• Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o por una autoridad competente.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
• Solicitar la limitación o portabilidad de tus datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales de atención.

6. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación. Utilizamos cookies para:

• Analizar el tráfico en nuestro sitio web.
• Recordar preferencias del usuario.
• Ofrecer publicidad personalizada.

Tipos de Cookies que Usamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

📧 laverdeimportaciones@gmail.com

📍 Calle 51 # 73-76 Local 123 – C.C. Los Colores – Medellín

📞 +57 310 664 2220

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